© 2025 PCINE.RU
ВОЗВРАТЫ
У нас действует политика возврата в течение 30 дней, что означает: у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы вернуть товар, он должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: не ношеный, не использованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или другое подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по адресу: support@pcine.ru.
Обратите внимание, что возврат нужно отправлять по следующему адресу: город Видное, деревня Тарычево, дом 67/1, Видное, MOS, 142703, Russia
Если возврат будет принят, мы отправим вам транспортную накладную для обратной пересылки и инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не принимаются. Обратите внимание, что если ваша страна проживания не Россия, доставка товара может занять больше времени, чем обычно.
По любым вопросам о возвратах вы всегда можете связаться с нами по адресу mgordey4@gmail.com.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, осмотрите заказ сразу после получения и немедленно свяжитесь с нами, если товар дефектный, поврежден или если вы получили не тот товар. Мы оценим ситуацию и решим проблему.
Некоторые виды товаров не подлежат возврату: скоропортящиеся товары (еда, цветы, растения), индивидуальные изделия (специальные заказы или персонализированные товары), товары личной гигиены (косметика и т. д.). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Если у вас есть вопросы по конкретному товару, свяжитесь с нами.
К сожалению, мы не принимаем возвраты уцененных товаров или подарочных карт.
Обмены
Самый быстрый способ получить нужный товар: вернуть имеющийся, а после принятия возврата оформить новый заказ.
3-дневный период отмены для стран ЕС
Если товар отправляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 3 дней по любой причине и без объяснений. Товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: не ношеный, не использованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или подтверждение покупки.
Возвраты средств
Мы уведомим вас, когда получим и проверим возвращенный товар, сообщив, одобрен ли возврат средств. В случае одобрения деньги автоматически поступят на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Помните, что банку или платежной системе может потребоваться дополнительное время на обработку.
Если прошло более 15 рабочих дней с момента одобрения возврата и деньги не поступили, свяжитесь с нами по адресу support@pcine.ru.
У нас действует политика возврата в течение 30 дней, что означает: у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы вернуть товар, он должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: не ношеный, не использованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или другое подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по адресу: support@pcine.ru.
Обратите внимание, что возврат нужно отправлять по следующему адресу: город Видное, деревня Тарычево, дом 67/1, Видное, MOS, 142703, Russia
Если возврат будет принят, мы отправим вам транспортную накладную для обратной пересылки и инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не принимаются. Обратите внимание, что если ваша страна проживания не Россия, доставка товара может занять больше времени, чем обычно.
По любым вопросам о возвратах вы всегда можете связаться с нами по адресу mgordey4@gmail.com.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, осмотрите заказ сразу после получения и немедленно свяжитесь с нами, если товар дефектный, поврежден или если вы получили не тот товар. Мы оценим ситуацию и решим проблему.
Некоторые виды товаров не подлежат возврату: скоропортящиеся товары (еда, цветы, растения), индивидуальные изделия (специальные заказы или персонализированные товары), товары личной гигиены (косметика и т. д.). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Если у вас есть вопросы по конкретному товару, свяжитесь с нами.
К сожалению, мы не принимаем возвраты уцененных товаров или подарочных карт.
Обмены
Самый быстрый способ получить нужный товар: вернуть имеющийся, а после принятия возврата оформить новый заказ.
3-дневный период отмены для стран ЕС
Если товар отправляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 3 дней по любой причине и без объяснений. Товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: не ношеный, не использованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или подтверждение покупки.
Возвраты средств
Мы уведомим вас, когда получим и проверим возвращенный товар, сообщив, одобрен ли возврат средств. В случае одобрения деньги автоматически поступят на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Помните, что банку или платежной системе может потребоваться дополнительное время на обработку.
Если прошло более 15 рабочих дней с момента одобрения возврата и деньги не поступили, свяжитесь с нами по адресу support@pcine.ru.